FAQ
Die häufigsten Fragen und Antworten
Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Dein Anliegen ist nicht dabei? Dann schreib uns einfach eine Mail an papa@papasliebling.com!
Bestellung & Versand
Wie lange dauert es, bis mein Paket bei mir ist?
Wir geben Gas! In der Regel halten unsere Logistikpartner dein Paket innerhalb von 5 bis 7 Werktagen in den Händen (ab Zahlungseingang). Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Benachrichtigung.
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €. Für unsere Nachbarn in Österreich sind es 5,95 €.
Ab wann ist die Lieferung versandkostenfrei?
Gute Nachrichten für Großbesteller: Ab einem Einkaufswert von 50 € übernehmen wir die Versandkosten komplett für dich!
Produkte & Pflege
Wie fallen eure Größen aus?
Unsere Textilien haben in der Regel eine klassische, bequeme Passform. Bei unseren Organic-Produkten empfehlen wir dir, einen Blick in die Größentabelle auf der Produktseite zu werfen, da diese oft etwas körperbetonter (Modern Fit) geschnitten sind.
Wie wasche ich meine neuen Lieblingsteile am besten?
Damit du und deine Liebsten lange Freude an den Prints habt, wasche die Textilien bitte bei 30°C auf links gedreht. Auf den Trockner solltest du verzichten – das schont die Fasern und den Druck.
Sind eure Produkte nachhaltig?
Ja, das liegt uns am Herzen! Viele unserer Shirts und Hoodies bestehen aus Bio-Baumwolle (Organic). Wir achten auf Qualität, die man nicht nur sieht, sondern auch mit gutem Gewissen tragen kann.
Retouren & Umtausch
Was mache ich, wenn ein Artikel nicht passt oder gefällt?
Kein Problem! Du hast ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Schau dir dazu einfach unsere Seite Retouren & Umtausch an, dort erklären wir dir Schritt für Schritt, wie du die Rücksendung abwickelst.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Um unsere Preise fair und nachhaltig zu halten, trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung. Sollte jedoch mal ein Artikel fehlerhaft bei dir ankommen, melde dich bitte sofort – dann finden wir eine Lösung!
Bezahlung & Service
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Du hast die Wahl: Bezahle bequem und sicher via PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarte oder ganz modern per Apple Pay und Google Pay.
Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung – wie erreiche ich euch?
Wir sind für dich da! Schreib uns einfach eine E-Mail an papa@papasliebling.com oder nutze unser Kontaktformular. Wir antworten dir so schnell wie möglich – versprochen!